中兴通讯全球学习发展中心总部坐落于深圳市盐田区的大梅沙海滨。中心依托中兴通讯深厚的技术实力，凭借20余年的专业培训经验，利用先进的培训设施、规范的培训管理和优秀的讲师队伍，为近50万人次的国内外学员提供了包括5G、云计算、物联网和大数据人工智能在内的各项ICT技术以及管理服务类培训。          中兴通讯全球学习发展中心依山面海，占地面积达50,000平方米，集教学、休闲娱乐为一身，为学员提供了一个舒适、安静、优美的学习和生活环境。中兴通讯全球学习发展中心为学员提供星级酒店服务，共有258个标间，并有健身房、网球场、卡拉OK厅、网吧等健身娱乐场所。花园式的景观设计，让学员在紧张的学习之余得到充分的放松！···

   ZTE全球客户支持中心是个全球实时监控跟踪系统，根据系统工作规程，对于客户申告的不同等级的问题，一旦在对应期限内客户申告问题没有解决，系统将自动告警（见图示）。客户支持中心将密切关注超期问题并负责利用客户支持中心恪守的升级规则寻求最佳工程师和解决方案，必要时统一调配各种资源尽快解决。通过在客户支持中心的全球跟踪监控系统中清楚的察看系统登记的任一客户问题的解决过程和解决结果，就能够找到处理责任部门，可以说，ZTE全球客户支持中心业务系统也是一套真正的快速反应客户需求和解决客户技术问题的管理体系。         在客户支持中心的全球监控中，可以通过鼠标轻松的查看各地正在处理的设备问题，能够···